「業務改善は、規定事実の否定からはじまる」

O社業務改善部担当部長都市部・上質SMチェーン

都市部で、上質なスーパーを目指すチェーンを運営しています。

新谷さんの指導を受けて、最初に直視させられたのは、自分たち自身の「思い込み」でした。
『知っている』『わかっている』と、思っていた。
でも、それがいかに上面の表面的なものに終始していたか——指導が始まってすぐに、見えてきました。

開店という重要性が、全員に行きわたっていない。指揮官が、指揮官の役割を認識していない。

これでは、お客様への気配りなど、できるわけがありません。

3つのム（ムダ・ムリ・ムラ）への意識が現場に入り
作業改善・動作見直し・陳列演出効果化
そしてチームリーダー教育まで広げた結果——

各店のチーム力が向上し、売上も伸びました。

大きな成果が出ています。
「少しずつ確実に現場に定着し、大きな成果になってきていることを、付け加えさせていただきます」

数字と現場、両方の話を聞かせてください。30分、オンラインで構いません。
売り込みはしません。まずは、御社の状況を伺うところから始めます。