8つの約束
営業利益の拡大をお約束します。
他社は、売り上げの拡大を提案するところが圧倒的に多いのですが、
サミットリテイリングセンターは、営業利益の拡大に軸足を置いています。
業務改善によって、
利益と時間をつくり出し、
売場づくりや商品開発、社員教育などの「戦略分野に再投資する」
好循環をつくり出すという考え方です。
魚を差し上げるのではなく、「魚の釣り方」を教えるのが、私達の仕事です。
現場に軸足を置きます。
理論は大切ですし、「原理原則」なくして「収穫」は望めません。
しかし、現場を動かすのは人です。
サミットリテイリングセンターは、営業の現場で多くの時間を使います。
業務改善とは、お客様の期待を超えるサービスの提供のために、
システム（仕組み）とオペレーション（作業）の考え方とやり方を変えることです。
従業員の方々と現場で一緒になって行動します。
現場の処理能力が生産性そして、会社と社員の利益を大きく左右するのです。
営業利益の拡大のためにはすべてを見直します。
キャベツのカットの仕方で、1年間の荒利益は、大きく違ってしまいます。
それほど、現場には無駄と勘違いが氾濫しています。
売り上げや荒利益を上げるための
レイアウト、棚割り、売場づくりの4P、商品化、陳列・演出、
チャンスロスや商品ロス対策、
経費を下げるための在庫削減、作業削減、作業動作訓練、
あらゆる現場の現実を隅々まで観察し、より良い方法お伝えし改善します。
徹底した、お客様の視点で行動します。
行動の基になるものは、徹底したお客様目線です。
これに関しては、一切妥協しません。
売り手の目線をお客様目線に変えることが、大きな成果に繋がります。
商品の品質、接客の品質、売場づくり、品揃え、欠品、クリリンリネス、日付管理、身だしなみなど、すべてをお客様目線で、改善を行います。
これが、会社の繁栄で一番大切なことであり、最も合理的です。
20年以上の現場での経験が、あなたの会社を確実にバックアップします。
現場指導（教育・訓練）には、業務改善の実績を持つプロが担当します。
チーフコンサルタントの新谷は、ビジネスマン時代から20年以上の業務改善のキャリアを持ちます。
基礎（原理原則）であるカートの使い方、作業動作、バックヤードレイアウト、売場レイアウト、棚割り、
売り場展開、陳列演出、重点商品管理などの売場づくり、
そして、
POSや発注、物流といったシステムの活用および改善にも精通しています。
すべての企業が、成功するわけではありません。
人の行動を司るものは意志です。
リーダーシップのとれないチームに成功はありません。
成し遂げようとする意志とチームをその気にさせるリーダーシップがあれば、
現状のレベルは関係ありません。
確実に成果を出し成功します。
正しいやり方を今までやっていなかっただけのことです。
賢いチームでも、これらが欠けていては成功の確率は、大きく低下します。
成果が出なければ、コンサルティング料は、お返しします。
目標を成し遂げようとする意志とチーム。
そして、その気にさせるリーダーシップを取って現場が行動しているのに、成果が出ない場合は、指導料をお返しします。
当たり前のことです。
私達の活動の目的は、クライアント企業様が継続発展することです。
クライアント企業様の目的と私達の目的は同じ事であるからです。
365日フォローいたします。
訪問日の指導に限らず、
電子メールや携帯電話、FAXなど、
特別な事情を除き、何時でも質問や問い合わせに対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
